Privacyverklaring
Deze verklaring gaat over het bezoeken van onze website, het gebruiken van de hulpmiddelen en het opnemen van contact. Social Media Monster werkt voor bedrijven en particulieren.
Bijgewerkt:
Social Media Monster is een handelsnaam van Style Marketing.
KvK 60820403
1. Wie is verantwoordelijk?
Social Media Monster is een handelsnaam van Style Marketing. Style Marketing is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die het via deze website en contactaanvragen ontvangt. Onze bedrijfsgegevens staan hierboven. Voor privacyvragen kun je terecht bij info@socialmediamonster.nl of 085 130 9280.
2. De interactieve hulpmiddelen
De planners, vergelijkers en teksthulpen verwerken jouw invoer in het geheugen van je browser. De website slaat deze invoer niet op in cookies of browseropslag en stuurt de invoer niet naar onze server of naar een AI-dienst. Een bestand dat je downloadt, bewaar je zelf op je apparaat.
De contacthulp maakt een mailconcept. Pas wanneer je dat bericht zelf vanuit je mailprogramma verstuurt, ontvangen wij de inhoud. Je browser en mailprogramma kunnen eigen functies hebben voor het onthouden van invoer.
De cookiemelding bewaart je cookiekeuze lokaal in je browser met een geldigheid van 180 dagen. Alleen met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics voor statistieken en bewaren we je keuze voor animaties. Via Cookie-instellingen onderaan de pagina kun je dit aanpassen. De cookieverklaring beschrijft welke cookies en opslag we gebruiken en hoe je deze verwijdert.
3. Websitestatistieken met Google Analytics
Als je daarvoor toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics 4 van Google Ireland Limited om te meten hoe de website wordt gebruikt. Denk aan bekeken pagina’s, hoe bezoekers bij ons terechtkomen, kliks op bel- en mailknoppen en algemene gegevens over browser, apparaat en een globale regio. Het doel is de website en onze informatie te verbeteren. De grondslag is jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken via Cookie-instellingen.
Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. Advertentiefuncties en Google signals staan uit en we koppelen de statistieken niet aan advertentieaccounts. Gegevens op bezoekersniveau worden na 14 maanden automatisch verwijderd. Google verwerkt deze gegevens voor ons als verwerker op basis van de verwerkersvoorwaarden voor Google Analytics. Google kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Zonder toestemming plaatst Google Analytics geen cookies. Google ontvangt dan alleen een beperkt signaal zonder cookies, zodat het totale bezoek kan worden geschat zonder jou te herkennen. Meer uitleg staat in de cookieverklaring.
4. Een vraag of offerteaanvraag
Wanneer je ons mailt of belt, kunnen wij je naam, contactgegevens, eventuele bedrijfsgegevens en de inhoud van je vraag ontvangen. Deze gegevens gebruiken we om te reageren, je wensen te bespreken en op jouw verzoek een voorstel voor te bereiden. Je hoeft alleen informatie te delen die voor je vraag nodig is.
Bij een aanvraag voor een opdracht verwerken we de benodigde gegevens om op jouw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst tot stand komt. Voor overige correspondentie is ons belang om vragen te beantwoorden en contact te onderhouden de grondslag. Bij een wettelijke verplichting verwerken we de daarvoor vereiste gegevens op die grondslag.
5. Hosting en betrokken dienstverleners
De website wordt gehost bij Hostinger. Voor het aanbieden en beveiligen van een website worden technische verzoekgegevens verwerkt, zoals het IP-adres, de opgevraagde pagina en informatie over browser, tijdstip en foutmeldingen. Het doel is de website bereikbaar te houden en fouten of misbruik te onderzoeken.
Hosting- en e-maildienstverleners en, bij toestemming voor statistieken, Google kunnen gegevens verwerken voor de technische levering van hun diensten. Bij een opdracht kunnen daarnaast leveranciers voor administratie en de afgesproken socialmediaplatformen betrokken zijn. Welke aanvullende gegevens en partijen bij een opdracht nodig zijn, hangt af van het werk; dat wordt bij de opdracht afgestemd. Deze websiteverklaring beschrijft geen volledig klantaccountbeheer.
6. Bewaren van gegevens
Voor contactaanvragen is het uitgangspunt dat gegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn om de vraag te beantwoorden, een aangevraagd voorstel op te volgen of een lopend geschil te behandelen. Een aanvraag hoeft niet blijvend te worden bewaard wanneer dat doel is vervallen. Voor gegevens die onder een wettelijke bewaarplicht vallen, geldt die verplichting.
De relevante criteria zijn dus de afhandeling van het contact, een eventuele opdracht, toepasselijke wettelijke verplichtingen en de noodzaak om rechten te onderbouwen. Wil je weten welke gegevens van jouw aanvraag nog worden bewaard, neem dan contact met ons op.
7. Jouw privacyrechten
Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Welke rechten in jouw situatie gelden, hangt af van de verwerking en de wettelijke voorwaarden. Als verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming intrekken.
Stuur je verzoek naar info@socialmediamonster.nl. Stuur niet ongevraagd een kopie van je identiteitsbewijs mee. Waar nodig vragen we om passende informatie om je identiteit te controleren. Voor een privacyverzoek geldt in beginsel een reactietermijn van één maand. Een toegestane verlenging wordt binnen die maand toegelicht. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Aanvullende toepassingen
Voor een opdracht waarbij wij toegang krijgen tot socialmedia-accounts of gegevens namens een klant verwerken, kunnen aanvullende privacyafspraken nodig zijn. Deze verklaring vervangt die afspraken niet. Wanneer de website nieuwe functies krijgt, wordt ook beoordeeld of deze verklaring moet worden aangepast.
Geraadpleegde achtergrond
Vragen over deze tekst?
Mail naar info@socialmediamonster.nl en vermeld over welke pagina je vraag gaat.