Algemene voorwaarden

1. Eerst je wensen bespreken

Een pakket kiezen op deze website maakt een aanvraag of mailconcept. Het sluit geen abonnement af en is geen betaalde bestelling. We bespreken eerst waar je hulp bij zoekt. Social Media Monster is een handelsnaam van Style Marketing; de bedrijfsgegevens staan hierboven.

2. Prijs op aanvraag

Alle pakketten hebben een prijs op aanvraag. Het voorstel beschrijft de werkzaamheden, kanalen, aantallen, planning, prijs en eventuele extra kosten. Voor particulieren wordt de totale prijs inclusief btw vermeld. Bij zakelijke voorstellen wordt duidelijk aangegeven hoe de btw is verwerkt. Advertentiebudget en productiekosten worden apart benoemd als die van toepassing zijn.

3. Afspraken per opdracht

Betaling, looptijd, opzegging, correctierondes, aan te leveren materialen en gebruiksrechten worden in het voorstel of de opdrachtbevestiging vastgelegd. De website introduceert daarvoor geen vaste termijn, boete of automatische verlenging. Bij een wijziging van het werk stemmen we ook de gevolgen voor planning en kosten af.

4. Content en publicatie

We bespreken wie informatie en beelden aanlevert, wie de inhoud controleert en wie toestemming geeft voor publicatie. Verwachtingen over bereik en reacties zijn geen garantie voor een bepaald aantal volgers, aanvragen of verkopen.

5. Particuliere opdrachtgevers

Ben je consument en sluit je een overeenkomst op afstand, dan kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden. De informatie en eventuele uitzonderingen die bij jouw overeenkomst horen, worden vóór het sluiten daarvan verstrekt. Alleen een offerte aanvragen start nog geen opdracht.

Wil je gebruikmaken van een toepasselijk herroepingsrecht, dan kun je dit ondubbelzinnig aan ons laten weten via info@socialmediamonster.nl. Vermeld je naam, contactgegevens en de betreffende opdracht. Eventuele aanvullende voorwaarden doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke consumentenrechten.

6. Vragen over een afspraak

Is iets in een voorstel onduidelijk of heb je een klacht over de uitvoering? Neem contact op via info@socialmediamonster.nl of 085 130 8977 en vermeld de betreffende opdracht. Deze pagina is algemene informatie over onze werkwijze; zij vervangt niet de afspraken die bij de opdracht worden verstrekt.

Geraadpleegde achtergrond

• Bedenktijd bij diensten, ACM ConsuWijzer ↗